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Décloisonner le Système d’Information

Date : novembre 2011

Page 4 – Article Le Courrier des mairies et des élus

Reportage à Saint-Maur-des-Fossés : signaler une voiture ventouse, remplacer les tuiles du toit de l’école, inscrire son
enfant à l’école, au centre de loisirs et au conservatoire.
A première vue, aucun point commun entre ces situations.
L’une sera traitée par la police municipale, la seconde par le centre technique des bâtiments, la troisième par trois services
administratifs différents ! Pour répondre de manière efficace à ces demandes et s’engager sur des délais, les agents municipaux
doivent trouver les dénominateurs communs à leurs métiers. L’entrée dans l’ère numérique de la mairie constitue le
fil conducteur d’un chamboulement dans l’organisation.

Le Courrier des Maires

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